REKLAMACE
REKLAMAČNÍ PROTOKOL
WWW.DESI-STYLE.CZ
Firma/jméno a adresa kupujícího:
IČ:
DIČ:
Poznámky:
Zpáteční adresa pro zaslání zboží:
(Je-li shodná s výše uvedenou, nevyplňujte!)
Kontaktní osoba:Telefon:
E-mail:
Reklamované zboží: Datum nákupu:
(Datum vystavení faktury)
Číslo faktury:
Podrobný popis závady: *
*) Co nejpodrobněji specifikujte závadu. Podstatně tak ulehčíte i zkrátíte celý proces vyřízení reklamace.
Návrh způsobu řešení reklamace:
Zboží bude přijato k reklamačnímu řízení za těchto podmínek:
1. Zboží bude předáno prodávajícímu k reklamačnímu řízení kompletní v původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit zboží při přepravě (kupující zodpovídá za tento obal), na náklady kupujícího.
2. Zboží nesmí být mechanicky poškozeno kupujícím. Pokusy kupujícího o opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo jako na neoprávněnou reklamaci!
3. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci ve prospěch kupujícího v co nejkratším termínu, a nejpozději do 30 dnů od přijetí bude zboží odesláno kupujícímu. Pokud kupující předá k reklamaci nekompletní zboží, vyhrazuje si prodávající právo prodloužit tuto dobu.
Podepsáním tohoto reklamačního protokolu kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a žes nimi v plném rozsahu souhlasí.
Datum: __________________ Podpis kupujícího: ___________________________
Prodávající:
D -STOYS s.r.o.
Jaurisova 515/4, Praha 4 Michle, 140 00
IČO: 10964479
Jednatel společnosti: Petra Kesslerová
Výdejní místo:
Sušilova 1778/8, Přerov 75002
+420 602 614 516
Reklamované zboží zašlete nebo předejte osobně po předchozí domluvě(e-mail, telefon, Po-Pá 11-14 hodin) na adresu POBOČKY:
spolu s kopií prodejního dokladu.
Datum přijetí reklamace:
Reklamaci vyřizuje:
Vyjádření k reklamaci:
Datum: __________________ Podpis prodávajícího: ______________________________